V letnih planih dela Zavoda za zdravstveno varstvo Kranj imamo že od leta 1996 dalje opredeljene vrednote, poslanstvo in politiko kakovosti . Zavzemamo se za mednarodno primerljivost naših storitev in smo jih zavezani nenehno izboljševati . Ker se zavedamo, da to lahko uresničuje le zadovoljno osebje, poskušamo ustvariti sodobno delovno okolje, podpiramo inovativnost in stalno strokovno izpopolnjevanje zaposlenih.
V letu 2000 smo kot prva zdravstvena ustanova v Sloveniji pridobili certifikat skladnosti našega sistema kakovosti z zahtevami standarda ISO 9001:2000. Od leta 2003 smo akreditirani za izpolnjevanje zahtev standarda SIST EN ISO/IEC 17025, za področje hrupa, kemijskih analiz kmetijskih pridelkov, živilskih proizvodov ter kemijsko in mikrobiološko analizo odpadne vode in odpadkov. Od takrat smo vsako leto širili akreditirano področje, tako da smo akreditirani tudi za meritve emisij snovi v zrak in kot prvi v Sloveniji tudi za vzorčenje in nadzor kakovosti kopalnih vod.
